Szukaj

FAQ - POMOC

Gdzie Was spotkamy?

Nasza siedziba znajduje się w Zabrzu na Klimasa 2 of. Tu pracujemy od poniedziałku do piątku, ale zdarza nam się również pracować zdalnie, z innych miejsc, dlatego jeśli zechcesz nas odwiedzić, koniecznym jest umówienie się na spotkanie.

Czym różnicie się od innych firm szyjących odzież dla sportowców?

To dobre pytanie… i proste odpowiedzi.

  1. Oferujemy produkt w 100% polski - mamy nawet certyfikat
  2. Materiały, z których korzystamy sprowadzamy od sprawdzonych, polskich producentów
  3. Sami projektujemy i sami drukujemy
  4. Jako jedyna firma w Polsce oferujemy sprzedaż detaliczną (od 1 sztuki) z projektem i możliwością poprawek w cenie
  5. Szyją dla nas dwie zaprzyjaźnione szwalnie, w których Panie mają prawdziwy fach w rękach.

A czy mogę zamówić jedną?

Tak, wykonujemy zlecenia od 1 sztuki, a projekt graficzny i możliwość wprowadzania poprawek masz w cenie.

Czy można zamówić odzież wg własnego projektu?

Zdecydowanie tak! Tym głównie się zajmujemy. Wykonujemy odzież według Waszego pomysłu ????

Przygotowujecie projekty?

Tak, przygotowujemy. Projekt dostaniesz od nas do 3 dni roboczych na mail. Będziesz też mieć możliwość 3 nieodpłatnych poprawek. Każda następna, to 50 zł.

Gdybym chciał przygotować projekt sam - to jak?

Napisz do nas. Przekażemy Ci wszystkie wytyczne.

Czy możemy na każdej zamówionej koszulce umieścić imię i/lub numer?

Oczywiście. Tę opcję nazywamy personalizacją. Jest ona dodatkowo płatna z uwagi na dodatkową pracę grafika i pewne utrudnienia w produkcji. Kwota ta nie przekracza 19 zł/sztukę w zależności od produktu.

Jak przygotować listę do personalizacji?

Napisz mail, w którym podasz potrzebne informacje w następujący sposób: produkt, rozmiar, imię, numer, np.:

  1. T-shirt męski L, TADEUSZ, 7
  2. Rashguard damski L, Gienia, 2

Postaraj się to uporządkować. Im jaśniej napiszesz, tym łatwiej i szybciej nam będzie zrealizować Twoje zamówienie bez ryzyka pomyłki.

Ile trwa realizacja zamówienia i od czego ten czas zależy?

Termin realizacji zamówienia to "do 14 dni roboczych". Nie zależy w zasadzie od wielkości zamówienia, tylko od kolejności przyjmowania zgłoszeń. Każdy Klient jest tak samo ważny, bez względu na to, czy zamawia 1 sztukę, czy 1000 sztuk. Nigdy jednak nie jesteśmy w stanie przewidzieć jakie zamówienie wpadnie przed Twoim, dlatego wolimy się zabezpieczyć w postaci podania dłuższego terminu i mile Cię zaskoczyć niż rozczarować. Wyjątkiem może być specjalna okazja, na którą dane zamówienie jest składane. Jeśli masz ważny bieg czy imprezę - zapytaj. Poinformujemy Cię jakie mamy aktualne możliwości.

Gdzie sprawdzę rozmiary?

W sklepie internetowym w dwóch miejscach:
1. Pod opisem produktu oraz
2. w zakładce ROZMIARÓWKA obok opcji OPIS

Na stronie produkcyjnej: klikając w poszczególne produkty

A ile to kosztuje?

Aktualny cennik koszulek, bluz i innych rzeczy znajduje się w górnym menu na stronie produkcyjnej.

W przypadku sklepu internetowego, sprawa jest oczywista ????

Czym różnią się materiały, z których szyjecie?

To ciężki temat – na naszym funpage'u znajdziesz krótki film na ten temat.
Dodatkowo – w każdym opisie, czy to na stronie sklepu, czy też produkcji, znajdziesz informacje na temat składu i gramatury danego materiału oraz jego cech.

Czy można zamówić nadruk na swojej koszulce, którą przyślę do Was?

Niestety nie. Specjalizujemy się w produkcji odzieży sportowej od podstaw. Czyli od projektu, przez druk, aż po szycie. Nie drukujemy na gotowych koszulkach.

Jak ustalić szczegóły?

Napisać lub zadzwonić. Jeśli masz jakieś wątpliwości, pytania lub potrzebujesz ogólnych informacji – dzwoń. Konkretne szczegóły dotyczące konkretnych projektów ustalamy wyłącznie pisemnie, najlepiej mailowo. Pomaga nam to uniknąć błędów.

Wasze rozmiary są zawyżone czy zaniżone?

Uśrednione. Najlepiej porównaj swoją koszulkę, bluzę, czy spodnie z naszą tabelą. Jeśli masz wątpliwości – dzwoń lub pisz. Nie mów ile ważysz i ile masz wzrostu. Nie widząc Cię "na żywo", nie będziemy mogli Ci pomóc. Znajomość swoich wymiarów (głównie obwodów) to podstawa.

A wydrukujecie mi znaczek znanej marki lub logo klubu piłkarskiego?

Niestety, nie da rady. Takie znaki są objęte prawami autorskimi i należy mieć zgodę na ich wykorzystanie. Jeśli ją posiadasz, nie będzie problemu.

Robicie niestandardowe rozmiary?

Istnieje możliwość modyfikacji rozmiaru. Zapytaj.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów

Cena zestawu: %bundleSum%
Anuluj